Conditions générales de vente

1. Vendeur

YSN STYL' — [RAISON SOCIALE À COMPLÉTER], SIRET [SIRET À COMPLÉTER], [ADRESSE DU SIÈGE À COMPLÉTER]. Contact : contact@ysnstyl.fr.

2. Produits et prix

Les produits sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant ([N° TVA ou mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »]). Les frais de livraison, affichés avant le paiement, dépendent du pays de livraison. YSN STYL' peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est confirmée après validation du paiement, effectué en ligne par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par YSN STYL'. Une confirmation est envoyée par email.

4. Livraison

Nous livrons en France, en Europe, au Maroc et dans une sélection de pays dans le monde. Les délais sont indicatifs ([délai de préparation et de livraison à compléter]). Les droits de douane et taxes locales éventuels pour les livraisons hors Union européenne sont à la charge du destinataire.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts, descellés ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés. Pour exercer ce droit, écrivez-nous à contact@ysnstyl.fr. Les produits non ouverts doivent être retournés dans leur emballage d'origine ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

6. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Un produit reçu endommagé ou non conforme doit nous être signalé avec photo à contact@ysnstyl.fr dans les meilleurs délais.

7. Avis clients

Nous invitons les clients à donner leur avis environ 10 jours après leur achat. Les avis sont modérés avant publication et ne sont publiés que s'ils proviennent d'un acheteur identifié.

8. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; vous pouvez également recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.