Politique de confidentialité

YSN STYL' accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles (RGPD).

Données collectées

• Commande : nom, adresse de livraison, email, téléphone, contenu de la commande. Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
• Contact : nom, email et message envoyés via le formulaire.
• Avis : prénom, note et commentaire.
• QR codes : nous comptons le nombre de scans de chaque QR code, sans identifier la personne.
• Parcours personnalisé : vos réponses restent dans votre navigateur et ne sont pas envoyées à nos serveurs.

Finalités et bases légales

Exécution du contrat (traiter et livrer votre commande), obligation légale (facturation, comptabilité), intérêt légitime (répondre à vos messages, modérer les avis, mesurer l'usage des QR codes). Aucune donnée n'est vendue.

Emails

Nous vous envoyons les emails liés à votre commande, ainsi qu'une demande d'avis environ 10 jours après l'achat. Aucune newsletter n'est envoyée sans votre consentement.

Destinataires

Stripe (paiement), notre hébergeur et notre prestataire d'emailing, ainsi que les transporteurs pour la livraison. Certains peuvent être situés hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligations comptables). Messages de contact : 3 ans. Avis : tant qu'ils sont publiés.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@ysnstyl.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).